Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos informa e o que é gerado pelo seu contato conosco. Não compramos listas e não coletamos dados de terceiros sobre você.

• Dados do atleta: nome, data de nascimento, WhatsApp, ano escolar, escola, cidade, esporte, posição, clubes, conquistas, perfil de Instagram e vídeos que você optar por enviar.
• Dados acadêmicos e de perfil: desempenho escolar, nível de inglês e as respostas do questionário de perfil e comprometimento.
• Dados do responsável: nome, telefone, e-mail, profissão e faixa de investimento pretendida.
• Endereço: país, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Conversas: o conteúdo das mensagens trocadas conosco por WhatsApp e por Instagram (mensagens diretas e comentários nos nossos próprios posts).
• Reuniões: data, horário e, quando a reunião é gravada com aviso aos participantes, a transcrição gerada pelo Google Meet.
• Dados técnicos e de origem: endereço de origem do acesso (referrer), página de entrada, parâmetros de campanha (UTM), identificador de sessão, tipo de dispositivo e o momento em que o formulário foi iniciado.

2. Por que usamos esses dados

• Avaliar o perfil do atleta e a viabilidade de um projeto de bolsa esportiva nos Estados Unidos.
• Entrar em contato para dar retorno, tirar dúvidas e agendar reuniões.
• Prestar o serviço contratado e acompanhar a família ao longo do processo.
• Entender quais canais de divulgação funcionam, para investir melhor.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.

3. Uso de inteligência artificial

Usamos inteligência artificial (Google Gemini) para uma triagem inicial do perfil informado no formulário e para resumir conversas e reuniões internamente. Essa triagem organiza a fila de atendimento — ela não decide sozinha se você será ou não atendido, e toda decisão relevante passa por uma pessoa da nossa equipe.

Nas conversas automatizadas por WhatsApp e Instagram, as respostas automáticas se identificam como tal e sempre oferecem caminho para falar com um atendente humano.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Não os cedemos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para operar o serviço, e apenas o necessário:

• Supabase — banco de dados onde as informações ficam armazenadas, criptografadas em repouso.
• Google Cloud Platform — execução dos serviços de processamento.
• Vercel — hospedagem deste site.
• Google Workspace (Planilhas, Agenda, Meet e Drive) — organização interna, agendamento e transcrição de reuniões.
• Z-API — envio e recebimento das mensagens de WhatsApp.
• Meta (Instagram) — recebimento e resposta de mensagens e comentários na nossa conta.
• Resend e Brevo — envio dos e-mails transacionais.
• Google Gemini — a triagem e os resumos descritos no item 3.
• Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel — medição de audiência e desempenho de campanhas.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o atendimento ou a relação contratual, e depois pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos conforme descrito no item 7.

6. Como protegemos

• Comunicação sempre por conexão criptografada (HTTPS/TLS).
• Dados criptografados em repouso no banco.
• Acesso restrito por papel: cada pessoa da equipe enxerga apenas o necessário para o seu trabalho.
• Registro de auditoria das ações sensíveis realizadas nos nossos sistemas internos.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e obter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento e pedir revisão de decisões automatizadas.

8. Como exercer seus direitos

Escreva para contato@bolsaatletausa.com com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias.

Para excluir seus dados, veja a página de Exclusão de Dados, com o passo a passo detalhado.

9. Menores de idade

Nosso serviço envolve atletas adolescentes. O cadastro é feito pelo responsável legal, ou com a ciência e o consentimento dele. Se identificarmos dados de menor enviados sem esse consentimento, apagamos ao tomar conhecimento.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato que você nos informou.

11. Contato

BAUSA GLOBAL PLACEMENT LTDA (“Bolsa Atleta USA”), inscrita no CNPJ 61.792.817/0001-34. Encarregado de dados: contato@bolsaatletausa.com.